AGB

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Bestimmungen für die Onlineplattform Paros-Praxis (nachstehend Visiontec) gelten für die Onlineplattform sowie sämtlichen damit verbundenen Dienstleistungen der VISION Technologies GmbH (nachstehend Visiontec).

2 Leistungsangebot und Preis

2.1 Leistungsangebot

Die von Paros angebotenen Online Dienstleistungen ermöglichen es Therapeutinnen und Therapeuten (nachstehend Kundinnen oder Kunden), die administrativen Abwicklungen wie Patientenverwaltung, Krankheitsgeschichte, Leistungsabrechnung sowie Rechnungsstellung, Mahnwesen und Termin-Management zu erledigen. Visiontec behält sich jederzeit Änderungen des Leistungsangebots vor. Änderungen werden auf geeignete Weise mitgeteilt und gelten ohne Widerspruch innert 30 Tagen ab Bekanntgabe als genehmigt.

2.2 Preise

Die Preise verstehen sich jeweils in CHF exkl. MwSt. Visiontec behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten für Kundinnen oder Kunden die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

3 Vertragsabschluss / Zahlung

3.1 Registrierung

Der Vertragsabschluss findet mit der Registrierung oder Verlängerung und darauffolgender Online-Zahlung per Kreditkarte oder Postcard statt. Visiontec speichert keine Kreditkarteninformationen und übermittelt die Daten verschlüsselt.

4 Vertragsablauf

4.1 Vertragsdauer

Nach Ablauf der produktbezogenen Vertragsinhalten, die im Rahmen des Bestellvorganges von Kundinnen oder Kunden bestätigt wurden, wird der Vertrag automatisch sistiert. Die Kundin oder Kunde haben jederzeit die Möglichkeit, eine Vertragsverlängerung online zu tätigen.

4.2 Verzicht auf Leistungen, Beendigung

Falls die Kundin oder Kunde während der Vertragsdauer auf die Leistungen von Paros verzichten möchte, hat dieser keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die Praxis-Daten bleiben in jedem Fall Eigentum der Kundin oder Kunde und werden bis zu einem Jahr nach Vertragsablauf dem zur Verfügung gestellt. Falls ein Export der Daten gewünscht wird, verpflichtet sich die Kundin oder Kunde, in genannter Frist, Kontakt mit Visiontec aufzunehmen. Visiontec stellt in diesem Falle einen Daten-Export im Excel-Format zur Verfügung. Diese Dienstleistung wird von Visiontec gegen eine Umtriebs-Entschädigung von für CHF 75.– zur Verfügung gestellt, falls die Vertragsdauer weniger als 24 Monate umfasst. Nach 24 Monaten wird für diese Dienstleistung CHF 25.– in Rechnung gestellt.

5 Ausschluss von Gewährleistung und Haftung

5.1 Störungen und Wartungsarbeiten

Visiontec kann weder den jederzeit störungsfreien noch den ununterbrochenen Zugang zu Paros gewährleisten. Visiontec behält sich vor, zur Abwehr von Sicherheitsrisiken Paros Dienstleistungen vorübergehend zu unterbrechen. Ebenso ist Visiontec berechtigt, Paros für Wartungsarbeiten zu unterbrechen. Diese Unterbrechungszeiten werden minimal gehalten und gefährden nicht die garantierte Verfügbarkeitsrate von 99.5%. Den aus diesen Unterbrechungen allfällig entstehenden Schaden trägt die Kundin oder Kunde, es sei denn, Visiontec hat die geschäftsübliche Sorgfalt verletzt.

5.2 Technologien

Um Paros in vollem Umfang nutzen zu können, muss die Kundin oder Kunde jeweils die neuesten (Browser-) Technologien verwenden oder deren Verwendung auf dem Computer ermöglichen (z.B. Aktivierung von Java Skript, Cookies, Popups). Bei Benutzung älterer oder nicht allgemein gebräuchlicher Technologien kann es sein, dass die Leistungen von Paros nur eingeschränkt nutzbar sind.

6 Datenschutz und Authentizität

Die Personendaten, die in Paros bearbeitet werden, gehören zur Kategorie der besonders schützenswerten Daten. Details über den Gesundheitszustand sind äusserst vertraulich, und der Umgang mit diesen Daten muss entsprechend verantwortungsbewusst geschehen. Visiontec setzt daher verschiedene Sicherheitsmechanismen ein.

6.1 Hosting

Visiontec speichert sämtliche Daten von Paros beim Schweizer Unternehmen Nine Internet Solutions AG in Zürich, welches ein Höchstmass an Sicherheit bietet: Strikte Zutrittskontrolle, permanente Videoüberwachung sowie redundante Infrastruktur werden gewährleistet.

6.2 Anmeldedaten

Der wirksame Passwortschutz besteht aus: Vertragsnummer, Benutzername sowie Passwort mit 8 Zeichen, bestehend aus mind. 1 Gross-, 1 Kleinbuchstabe sowie mind. 1 Sonderzeichen und 1 Zahl.
Die Kundin oder Kunde verpflichtet sich, diese Daten so aufzubewahren, dass diese Drittpersonen unzugänglich sind. Falls ein Passwort vergessen werden sollte, kann dieses über Paros neu initialisiert werden.

6.3 SSL Kommunikation

Die Kommunikation zwischen dem Browser der Kundin oder Kunde sowie der Infrastruktur von Paros wird über eine sichere SSL Verbindung mit digitalem Public-Key-Zertifikat nach dem Standard X.509 sichergestellt.

6.4 Encryption

Sämtliche Patientendaten, welche zur Identifikation eines Patienten beitragen, werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert. Alle anderen Daten wie Krankheitsgeschichte, verrechnete Leistungen etc. sind unverschlüsselt gespeichert.
Die Kundin oder Kunde verpflichtet sich, keinerlei Informationen, welche zur Identifikation eines Patienten beitragen, ausserhalb der Patientenverwaltung (Adressverwaltung) zu erfassen. Damit wird sichergestellt, dass bei einer gewaltsamen Entwendung der Datenbank keine Rückschlüsse zu Patienten gemacht werden können.

6.5 Datensicherung/Backups

Visiontec führt täglich Datensicherungen sämtlicher Daten durch und stellt sicher, dass diese auch bei einem Hardwareausfall wiederhergestellt werden können.

6.6 Datenschutz

Visiontec verpflichtet sich, keinerlei Daten von Kundinen oder Kunden, Patientinnen oder Patienten, Krankheitsgeschichten und anderen damit verbundenen Daten in irgendeiner Form an Drittpersonen weiterzugeben oder zugänglich zu machen. Sämtliche Mitarbeiter der Visiontec unterstehen der Schweige- und Sorgfaltspflicht.

7 Nutzungs- und Urheberrechte

Visiontec ist im Verhältnis zu Kundinnen oder Kunden alleiniger Rechtsinhaber der Vervielfältigungs-, Verbreitungs-, Verarbeitungs- und sämtlicher Urheberrechte sowie des Rechts der unkörperlichen Übertragung und Wiedergabe von Paros sowie der einzelnen in ihr enthaltenen Inhalte. Die Nutzung sämtlicher Programme und der darin enthaltenen Inhalte, Materialien sowie Marken- und Handelsnamen ist ausschliesslich zu den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken zulässig.

8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Rechtsbeziehungen der Kundinnen oder Kunden mit Visiontec unterstehen dem Schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Verfahrensarten ist Zürich. Visiontec hat indessen auch das Recht, Kundinnen oder Kunden bei jedem anderen gesetzlich zuständigen Gericht oder Betreibungsort zu belangen.

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